我最近胃疼，上周末去医院转了一圈。我挂了号到消化科排队，没事到里面看了一下，那医生挺严肃的，但像是很有经验的样子。等了半天，我忐忑地进去了，也不知道怎么跟她沟通，就手指着胃的方向，说：“疼”。她转瞬之间了就下了结论，没什么大不了的，胃炎！在纸上画了几个字，都说医生是书法家，果然不虚，让我先去验血，然后去做胃镜，太有才了！这效率，佩服。佩服之余，我深感经验真的是太重要了，我们注册税务师行业也是这样。我先到了验血的窗口，那护士手法极快，在我手指上扎了一针，有点疼，但我还能忍。她看起来有点稚嫩，但业务很熟练。我忍不住就夸了她一句，你扎针不是很疼，挺快的。她说：我是专门验血的，我扎过不少于5000只手。我再一次觉得经验丰富就是不一样。我要是出过5000份审核报告，那是什么概念。以前听说过胃镜，但我还真不知道做个胃镜是什么样子的，反正挺贵的，所以特地在医院转了一圈，看了最新内窥镜的先进技术，那介绍的挺好，无痛苦，时间短，准确率非常高。我心想科技发达真好，生在这个时代还是挺幸福的。到了做胃镜的地方，前面有个阿姨在做胃镜，我就等了一下。有个小姑娘盯我笑了一下，我当时还觉得我挺有吸引力的。轮到我了，我就像个孩子，乖乖地躺下了。那个盯我笑的姑娘热情地给我检查，开始我觉得挺好。不到一分钟，我挣扎了。那小姑娘原来是个实习的，太不专业了，拿着胃镜管子在我胃道里不断来回。我吐得都差点晕过去，足足弄了半个小时，我觉得那半个小时真是生不如死。没经验能要人命啊，经验那是相当重要！那边上的老医生夸了我一句：你的耐力不错！我茫然地看看他，生气地对那小姑娘说：你不会，你怎么给我检查！老医生立马解围，她是硕士研究生，来实习的，谁都是这么过来的。我也没好意思发火，心想，她倒是过来了，我差点就这么过去了。原来刚才盯着我笑是有目的，还以为她觉得我挺帅的，太伤自尊了。老医生跟那小姑娘讲：厘毫之差，病人的感受是完全不一样的。我听了这句话，觉得这老医生造诣很深。苦是受了，也领悟了一个道理，值！ 厘毫之差，感受完全不一样！这是一个浅显的道理。注册税务师和医生一样，也是专业性极强的职业，但我们在工作中可能并没有关注这厘毫之差，这是一种专业的精神和力量。作为专业财税服务机构的一员，我得有这种专业的精神，用细致的工作去为客户服务，让客户觉得我们是专业的，可靠的。今年审计期，我做了一个研究开发费加计扣除项目，挺简单的，但我还是很仔细地审核，报告也顺利地出了。可是企业财务人员拿到报告后看了，觉得应该改，一开始我觉得不可能，无论是措辞，还是数据，我都复核过好几遍了。她说奖金分配有问题，没等她解释，我赶紧用Excel表格计算，总额200,000.00除以3，每个项目应该是66666.67，没错啊！三个项目分配，金额一样，绝对平均嘛。她让我直接看报告，我一口算，还真不准确，每个项目分配66666.67，三个项目就是200,000.01，不是200,000.00，多了一分钱！当时，我解释Excel计算结果就是66666.67元，而且不影响加计扣除金额。会计还挺客气说：“没关系，平常没人注意这差异”。当时我也没觉得什么，不就是一分钱吗！回来仔细一看，Excel计算结果的确不是66666.67，而是66666.6666666667。我们日常会计核算精确到分，不过也听说过精确到小数后四位的，小数后五位再精确从会计核算角度讲，不具有可操作性，也没什么经济意义！但精确到分还是应该做到的。经过医院两日游，我受了教育了，觉得这一分钱还是一分钱，但更是一种信任和专业力量。一个专业服务机构发展到一个高度的时候，一分钱不是专不专业的问题，而是公司发展层面的战略问题。如果纳税人说苏税迅通不会让我们多缴一分钱税，税务局说苏税迅通不会让纳税人少缴一分钱税，那绝对是一种力量，无形地推动公司发展的力量，当然那是一种愿景和最优状态，我们去追求，朝那个方向去发展，必将造就一个专业的，有影响力的财税服务机构。 发布日期：2010-5-21 投稿部门：审查部 | 
